我們如何收集及使用你的資料
當你在 quinella 開戶、存款或提款時，我們會收集必要的資訊以完成交易及確認你的身份。經由 FPS、PayMe、AlipayHK 的轉帳會產生交易紀錄；你的帳戶登入位置、裝置資訊及玩樂歷史也會被記錄。我們使用這些資料以防止欺詐、遵守法律要求，及協助客服團隊處理查詢。相關服務是否可用取決於用戶所在地區的本地法律。我們不會將你的私人資訊出售或轉讓予無關第三方；只有在法律要求或為保護帳戶安全時才會披露。
服務是否可用取決於所在司法管轄區。用戶須自行核實本地法律。
資料安全細節
我們如何保護及管理你的資訊
quinella 使用業界標準加密（SSL 技術）保護你的登入及支付資訊。你經由 FPS、PayMe、AlipayHK 的交易記錄儲存於安全伺服器，每筆轉帳都有交易識別碼可供查核。帳戶密碼絕不會以明文儲存；我們鼓勵你定期更新密碼及啟用雙重驗證。資料通常保留至帳戶關閉後一段合理期間，以滿足法律及稅務要求。如你希望修改或刪除個人資料，請聯絡客服；某些資料（如交易紀錄）可能因法律義務而需保留。
加密傳輸
所有登入及支付交易使用 SSL 加密。你的帳戶密碼不會在伺服器或客服端透露；即使我們的客服也無法查閱你的原始密碼。
交易驗證
每筆經由 FPS、PayMe、AlipayHK 的入金及出金都有唯一交易編號。你可於帳戶錢包內隨時查看及確認交易細節。
雙重驗證
我們建議啟用帳戶的 OTP（一次性密碼）功能。登入時會經你的註冊手機號碼發送驗證碼，增加額外安全層。
資料保留期
帳戶及交易紀錄通常保留至關閉帳戶後 3-7 年，以遵守反洗錢及稅務法規。你可向客服查詢更詳細的保留期限。
修改及刪除權
你可要求修改或查閱帳戶內的個人資訊（如聯絡方式、出生日期）。部分法定資料（如交易記錄）因合規要求而無法刪除。
Cookie 及追蹤
我們使用 Cookie 以保持你的登入狀態及改進服務。你可在瀏覽器設定中管理 Cookie；停用 Cookie 可能影響帳戶存取。
私隱政策常見問題
以下是關於帳戶資料、支付安全及隱私權利的常見查詢。如你的問題不在列表中，歡迎聯絡我們的客服團隊。
否。你的密碼使用單向加密儲存，即使 quinella 的客服也無法看見你的原始密碼。如忘記密碼，須透過帳戶電郵進行重設驗證。
不會分享給無關第三方。交易紀錄僅用於帳戶核對、欺詐防止及合法稅務申報。銀行或支付機構可根據各自政策保留副本。
定期檢查帳戶活動日誌（於帳戶設定內查看）。若發現不尋常登入或交易，立即聯絡客服並考慮重設密碼及啟用雙重驗證。
Cookie 僅在 quinella 帳戶登入期間作用，用於保持工作階段及個人化你的帳戶檢視。我們不追蹤你在其他網站的活動。
你可要求關閉帳戶。帳戶關閉後，大部分個人資訊會被移除，但交易紀錄通常因法律規定會保留 3-7 年作為稽核及合規之用。
所有入金及出金交易使用 SSL 加密。銀行帳號或電子錢包詳情經加密儲存，只用於處理你授權的交易。
登入帳戶後進入帳戶設定，選擇「個人資訊」修改名稱、電郵或電話號碼。部分欄位（如身份證號）基於合規要求無法修改；如須改正，請聯絡客服提供驗證。